Objectifs :
Le travail à distance connaît actuellement un essor important, car les entreprises et institutions se tournent vers les canaux numériques. Manager une équipe et mettre en place une relation de confiance à distance représente un défi supplémentaire à relever par les responsables dans un contexte multiculturel, et parfois d’urgence et de tensions liées à l’activité sur le terrain.
L’objectif de cet atelier de formation est ainsi de comprendre et maîtriser les enjeux et les paramètres de la gestion des collaboratrices et collaborateurs à distance et de permettre aux participants de s’approprier les principales approches et les meilleurs outils permettant d’en tirer le meilleur parti.
Contenu :
Spécificités du management à distance
Prise en compte des spécificités culturelles
Gestion qualitative à distance des situations difficiles : gestion de conflit à distance
Tirer parti de la technologie (gestion des mails, conférence téléphonique, outils d’écriture collaborative, etc.)
Donner accès à des outils de productivité, à des applications métier et à des outils de communication/collaboration à distance
Facteur clé de succès : aller plus loin avec la collaboration à distance
Développer les compétences en matière de travail à distance
Cultiver une culture et un état d’esprit de travail à distance
Apprentissage numérique et sensibilisation
Résumé : Comment passer au travail à distance avec le numérique pendant les situations de crise
Bonnes pratiques
Etudes de cas pratiques et travaux de groupes
Synthèse, recommandations et évaluations
Méthodes pédagogiques :
L’approche pédagogique de AID combine des présentations magistrales, des tables rondes, des exercices de simulation et des mises en situations. Elle met l’accent sur des applications pratiques grâce à des études de cas concrets et des discussions en groupes de travail.
Des visites, des voyages d’études et des interventions de professionnels et hommes de terrain sont également privilégiés dans les formations de AID pour un apprentissage entre pairs et afin d’impacter les connaissances et les compétences des participants. Ceux-ci bénéficient également d’un accompagnement personnalisé adapté à leurs besoins et aux spécificités de leurs institutions.